Widerrufsbelehrung und Erstattung

Stand: 29. September 2026

14 Tage Geld-zurück-Garantie · Voller Betrag zurück, ohne Angabe von Gründen

1. 14 Tage zum Ausprobieren

Kauf das Backbuch und back ein paar Rezepte. Ist es nichts für dich, schreib uns innerhalb von 14 Tagen ab dem Kaufdatum – dann bekommst du den vollen Betrag zurück. Du musst nicht erklären, warum. Das gilt für das Komplettpaket.

2. So bekommst du dein Geld zurück

1. Schreib spätestens 14 Tage nach dem Kauf an support@flowazy.com.
2. Schreib von der E-Mail-Adresse, mit der du bezahlt hast, oder nenn uns die E-Mail-Adresse, die du beim Kauf benutzt hast.
3. Wir bestätigen per E-Mail und erstatten den Betrag über [PLATAFORMA DE PAGO] (Whop) auf dasselbe Zahlungsmittel, mit dem du bezahlt hast.

Es gibt kein Formular, und du musst nichts zurückschicken. Du kannst auch das Muster-Widerrufsformular unten benutzen, eine normale E-Mail reicht aber.

3. Wann ist das Geld zurück?

Wir erstatten spätestens 14 Tage, nachdem deine Nachricht bei uns eingegangen ist. Wie schnell das Geld auf deinem Konto ist, hängt danach von deiner Bank ab, meist 5–10 Werktage.

4. Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns ([TITULAR], [DIRECCIÓN], E-Mail: support@flowazy.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. eine E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Hinweis zu digitalen Inhalten: Das Widerrufsrecht kann bei digitalen Inhalten vorzeitig erlöschen, wenn du ausdrücklich zustimmst, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Lieferung beginnen, und bestätigst, dass du dadurch dein Widerrufsrecht verlierst. Diese Zustimmung verlangen wir nicht – dein Widerrufsrecht bleibt also die vollen 14 Tage bestehen.

5. Muster-Widerrufsformular

(Wenn du den Vertrag widerrufen willst, fülle bitte dieses Formular aus und sende es zurück.)

An [TITULAR], [DIRECCIÓN], E-Mail: support@flowazy.com:

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*): ____________
Bestellt am (*)/erhalten am (*): ____________
Name des/der Verbraucher(s): ____________
Anschrift des/der Verbraucher(s): ____________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): ____________
Datum: ____________
(*) Unzutreffendes streichen.

6. Missbrauch

Die Garantie gilt für Käufe in gutem Glauben. Offensichtlichen Betrug, z. B. doppelte Forderungen für denselben Kauf, können wir ablehnen. Dein gesetzliches Widerrufsrecht wird dadurch nie eingeschränkt.

7. Fragen

Schreib an support@flowazy.com. Du kannst auch unsere AGB, unsere Datenschutzerklärung und das Impressum lesen.